Para muchas organizaciones, Salesforce es la plataforma central para la gestión de ventas, servicios y clientes. Es el lugar donde se generan los presupuestos, los contratos, las comunicaciones de servicio y muchos otros documentos, que deben crearse con rapidez, precisión y de acuerdo con la imagen de marca.
Con la Serie M/, kwsoft® amplía las capacidades de Salesforce con funciones profesionales de gestión de la comunicación con los clientes. Los datos relevantes de Salesforce se transfieren automáticamente, se insertan en plantillas gestionadas de forma centralizada y se transforman en comunicaciones de alta calidad con los clientes, ya sea de forma totalmente automatizada o mediante una edición interactiva guiada, en función de tus necesidades.
Crea presupuestos, contratos, cartas de presentación y otros documentos comerciales directamente desde Salesforce: de forma automatizada, interactiva y totalmente adaptados a tu imagen corporativa gracias a Serie M/ de kwsoft®.
Salesforce proporciona datos sobre clientes, ventas y servicios. Serie M/ combina estos datos con la gestión profesional de contenidos, la creación de documentos y la gestión de la salida de documentos.
El resultado son documentos personalizados y comunicaciones con los clientes creadas directamente desde Salesforce: con un diseño coherente, controladas por los usuarios de la empresa y listas para su envío a través del canal de salida deseado.
Crea documentos de alta calidad directamente desde Salesforce: de forma eficiente, segura y con el diseño adecuado.
La Serie M/ admite diferentes formas de trabajar directamente desde Salesforce.
En el caso de los procesos estandarizados, los documentos se generan automáticamente. Los datos pertinentes de Salesforce se transfieren, se insertan en la plantilla correspondiente y se facilitan como documento finalizado o se envían directamente.
Cuando es necesario realizar ajustes personalizados, un editor web moderno ayuda a los usuarios durante todo el proceso de edición. Los bloques de contenido reutilizables, las secciones protegidas y las plantillas guiadas garantizan que los documentos se puedan crear rápidamente sin perder precisión ni cumplir con la normativa.
Q!TONIC es una aplicación de Salesforce preconfigurada que integra la creación profesional de documentos M/TEXT directamente en Salesforce. Desarrollada conjuntamente con QKom, esta solución es ideal para aquellas organizaciones que desean empezar a crear documentos profesionales desde Salesforce de forma rápida, al tiempo que se benefician de una plataforma potente y ampliable.
Con la Serie M/, las organizaciones se aseguran de que los documentos no solo sean precisos, sino que también tengan un diseño profesional.
Las plantillas centralizadas, los bloques de contenido reutilizables y los permisos de edición definidos garantizan el cumplimiento sistemático de la identidad visual corporativa, el lenguaje corporativo y los requisitos empresariales.
La serie M/ se basa en interfaces abiertas y en una arquitectura de acoplamiento flexible. Esto permite integrar la solución de forma flexible en Salesforce y en los entornos informáticos existentes.
La gestión moderna de la comunicación con los clientes ofrece una amplia gama de ventajas.
Así es como puedes ofrecer a tus clientes la mejor comunicación posible.
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