Desde hace más de 45 años, nos dedicamos al desarrollo, la comercialización y la implementación de software para la creación y gestión de las comunicaciones con los clientes. La gestión de las comunicaciones con los clientes (CCM) es nuestra especialidad principal. Esto nos convierte en auténticos pioneros de la digitalización, al tiempo que nos permite mantenernos como un referente constante en el mercado, tan dinámico, del software empresarial.
Entre bastidores, nuestra solución de CCM «Serie M/» permite a nuestros clientes ofrecer el mejor contenido posible a sus destinatarios: en cualquier canal, adaptado al público objetivo y totalmente accesible. Somos, literalmente, «campeones ocultos».
Como líderes del mercado en el ámbito tecnológico y funcional, mejoramos continuamente nuestra solución basándonos en tecnologías de vanguardia y estándares preparados para el futuro. Además, apostamos por un concepto de interfaz integral.
Nuestro equipo de consultoría, altamente cualificado y con amplia experiencia, trabaja en estrecha colaboración con nuestros socios para ofrecer un apoyo flexible en todas y cada una de las fases de un proyecto. Nuestro objetivo es garantizar el éxito de los proyectos y la satisfacción de los clientes.
Con nuestra solución «made in Europe», hemos consolidado una sólida presencia tanto en el mercado alemán como en el internacional. Sobre esta base, seguimos creciendo de forma constante y sostenible gracias a nuestros propios esfuerzos.
Formamos parte de la clasificación «Aspire Leaderboard» de proveedores de tecnología CCM-CXM. La clasificación «Aspire Leaderboard» es una plataforma independiente de evaluación y comparación gestionada por Aspire Customer Communications Services. Analiza a los proveedores de soluciones de gestión de la comunicación con el cliente (CCM) y de gestión de la experiencia del cliente (CXM) y los posiciona dentro de un modelo de clasificación dinámico. La evaluación se basa en dos criterios principales: las capacidades (el rendimiento de las soluciones y de la empresa) y la orientación estratégica (visión, innovación y estrategia de futuro).
Como empresa familiar de segunda generación, apostamos por un liderazgo fiable y centrado en el cliente. Invertimos continuamente en nuestras soluciones y mantenemos relaciones a largo plazo con clientes y socios. Nuestro objetivo es siempre maximizar el valor para nuestros clientes. El desarrollo de productos se basa en sus necesidades, así como en las tendencias actuales del mercado y de las tecnologías de la información. Al mismo tiempo, hemos conservado el espíritu y la flexibilidad de una start-up. Las personas son el factor clave de nuestro éxito, ya sean clientes, socios o nuestros propios empleados. Por eso es tan importante para nosotros la colaboración en pie de igualdad.
De izquierda a derecha: Jörg Schoppmeyer, director general ● Markus Schmutz, apoderado ● Klaus Ganter, director general ● Matthias Abel, director general
"*" señala los campos obligatorios
