Productos

Una plataforma que abarca todos los procesos

La Serie M/ está compuesta por M/TEXT, para la creación de contenidos; M/OMS, para la gestión de la salida; y M/Workbench, para la gestión y administración de recursos. La solución actúa como centro neurálgico de todos los procesos de comunicación.

Un hombre está sentado frente a una pantalla en la que se muestra una formación de kwsoft y mira a un hombre que está de pie al fondo.

Serie M/ – Customer Communication Management

La Serie M/ ayuda a las grandes empresas a crear y gestionar sus comunicaciones con los clientes. La solución abarca toda la cadena de procesos, desde la transferencia de datos desde el sistema de origen y la creación de contenidos hasta su distribución a través de todos los canales analógicos y digitales.

Serie M/
Dos compañeros sonríen mientras trabajan juntos en ordenadores en una oficina luminosa.

M/TEXT TONIC – Contenidos Productos

M/TEXT TONIC genera de forma eficaz comunicaciones personalizadas con los clientes a cualquier escala, basándose en datos, plantillas y reglas, para su envío a través de todos los canales.

M/TEXT TONIC
Dos mujeres conversan junto a un portátil abierto en una mesa alta, en una sala luminosa con grandes ventanales.

M/OMS – Outputmanagement

M/OMS es el sistema de gestión de salidas de kwsoft®. Garantiza que las comunicaciones con los clientes se envíen en el formato adecuado, a través del canal adecuado y en el momento oportuno, ya sea a través de un portal de clientes, un mensaje móvil, un correo electrónico o correo postal.

M/OMS
Una persona está sentada frente a un portátil y visita el sitio web de kwsoft.

kwsoft® navigator​

El navegador kwsoft® te ofrece una visión general centralizada de las extensiones, los complementos, los servicios y las soluciones de socios relacionadas con la Serie M/.

kwsoft® navigator
Una persona mira la pantalla y utiliza un programa

Tecnología

Desarrollamos nuestra solución basándonos en tecnologías de vanguardia y estándares preparados para el futuro. Además, contamos con una arquitectura de integración integral.

Tecnología

Temas relacionados

Asesoramiento

Contamos con nuestra experiencia para ayudarte.

Migración desde sistemas heredados

El cambio a un nuevo sistema CCM abre nuevas oportunidades.

Servicio de devolución de llamada para tus consultas

"*" señala los campos obligatorios

Este campo es un campo de validación y debe quedar sin cambios.
Retrato de Christel Heusler